Pflege
Unsere Seminarangebote

Kommunikation ist ein wichtiges Instrument in unserem Berufsalltag. Als Praxisanleitung stehen Sie täglich vor der Herausforderung, mit unterschiedlichen Personen zu interagieren. Gesprächsführungstechniken können dabei helfen, schwierige Situationen zu meistern und dabei auf Ihr Gegenüber wertschätzend einzugehen. Dadurch profitieren nicht nur Ihre Kolleg*innen, sondern auch Sie selbst, was zu einer ressourcenorientierten und unterstützenden Gesprächskultur beitragen kann.

In diesem Seminar lernen Sie Kommunikation als Führungsinstrument kennen. Durch Methoden der Gesprächsführung können Sie die Inhalte mit einer ressourcenorientierten Sichtweise verknüpfen. In Kleingruppen werden Gesprächsführungstechniken eingeübt, um Sie auf schwierige Situationen im Arbeitskontext vorzubereiten, sodass Sie diese Methoden im Anschluss direkt anwenden können.

Schwerpunkte:

• Einführung in die Kommunikation und Gesprächsführung

• Techniken und Werkzeuge der Gesprächsführung

• Streitgespräche und Umgang in schwierigen Situationen

• Diversitätssensible Kommunikation

Hinweise zur Onlineteilnahme

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Teilnahme nur bescheinigen können, wenn Sie durchgehend mit Kamera und Ton am Seminar teilgenommen haben. Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass eine Gruppenteilnahme an einem gemeinschaftlich genutzten PC nicht möglich ist.