Pflege
Unsere Seminarangebote

Ungelöste Konflikte am Arbeitsplatz sind häufig die Ursachen für Mobbing im Team. Das Arbeitsergebnis wird durch die gestörte Zusammenarbeit in einem Team gefährdet, wenn Mobbing einzelne Mitarbeitende sehr belastet.

Sie lernen und erarbeiten, wie Sie Mobbing in Ihrer Einrichtung frühzeitig erkennen und aktiv dagegen vorgehen können. Sie verstehen die Ursachen und Merkmale der Konfliktentstehung. Sie können die Konfliktsituation situativ reflektieren und den Mitarbeitenden das gewünschte Verhalten kommunizieren.

Schwerpunkte:

• Woran erkenne ich Anzeichen für Mobbing im Team?

• Die Phasen und die Auswirkungen einer „typischen Mobbingsituation“

• Die 4 Grundeinstellungen

• Welche Wirklichkeit ist wahr?

• Wie entsteht ein Konflikt?

• Voraussetzungen zur Konfliktlösung

• Lösungsansätze / Maßnahmen zur Vorbeugung und Beilegung von Mobbing und Konflikten

• Wertschätzende Kommunikation und praktische Übungen aus dem Arbeitsalltag

Hinweise zur Onlineteilnahme

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Teilnahme nur bescheinigen können, wenn Sie durchgehend mit Kamera und Ton am Seminar teilgenommen haben. Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass eine Gruppenteilnahme an einem gemeinschaftlich genutzten PC nicht möglich ist.