Kita
Unsere Seminarangebote

Im Kita-Alltag kommt es immer wieder vor, dass sich Eltern dem pädagogischen Personal gegenüber aggressiv verhalten. Dies sind sehr herausfordernde Momente, da sie oftmals unvermittelt auftreten und sofort das Gefühl der Unsicherheit oder Angst hervorrufen. Wie kann ich in einer derartigen Situation souverän und klar weitermachen?

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie in angespannten Momenten ruhig bleiben und Elterngespräche konstruktiv gestalten. Sie stärken Ihre kommunikativen Kompetenzen, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu reagieren.

INHALTLICHE SCHWERPUNKTE:

• Deeskalation und lösungsorientierte Gesprächsführung in herausfordernden Situationen

• Praktische Kommunikationsstrategien für klare und wertschätzende Botschaften

• Umgang mit Grenzen und belastenden Machtspielen im Gespräch

• Reflexion eigener Verhaltensmuster