Kita
Unsere Seminarangebote

Kennen Sie unangenehme Gesprächssituationen, in denen Sie nicht wissen, was Sie sagen sollen? Oder Sie denken, Sie müssen sich rechtfertigen? Dabei gibt es viele Möglichkeiten zu reagieren – kommunikative Varianten, die witzig, spritzig und doch nicht hitzig sind und die Sie in diesem Seminar einüben. Sie können zum Beispiel mit einer Frage antworten oder humorvoll damit umgehen, um dem Gespräch die Dramatik zu nehmen. Außerdem üben wir, wie Sie es schaffen, cool zu bleiben, wenn Sie aggressiv bzw. persönlich verbal angegriffen werden.

So lernen Sie in diesem Seminar, situationsspezifisch mit geeigneten und effektiven Gesprächstechniken zu reagieren und dabei ein gutes Gefühl zu haben.

INHALTLICHE SCHWERPUNKTE:

• Wie unsere innere Einstellung dazu beiträgt, dass Gespräche gelingen

• Wertschätzende und lösungsorientierte Gesprächstechniken

• Wer fragt, der führt – verschiedene Fragearten für diverse Anlässe

• Einsatz von Humor, um den Blickwinkel zu verändern